রিমন মাহমুদ:

বাংলাদেশের সাধারণ জনগণের নাগরিক আইনি সুবিধা আরও দ্রুত তর এবং সহজ করার লক্ষ্যে বাংলাদেশ পুলিশ একটি অনলাইন সাধারণ ডায়েরি (জিডি) পরিষেবা চালু করেছে, যা নাগরিকদের সঙ্গে ঘটে যাওয়া বিভিন্ন বেআইনি ঘটনার রিপোর্ট করতে বা ডিজিটালভাবে অভিযোগ দায়ের করার বিষয়টি সরাসরি থানাতে উপস্থিত না হয়েও সকল নাগরিক তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে অনলাইনের মাধ্যমে সাধারণ ডায়েরি (জিডি) অতি সহজেই সম্পন্ন করতে পারবে । এই অনলাইন ব্যবস্থার লক্ষ্য পুলিশ বাহিনীকে আধুনিকীকরণ করা এবং ঐতিহ্যগত, ব্যক্তিগতভাবে জিডি ফাইলিং প্রক্রিয়ার একটি সুবিধাজনক বিকল্প প্রদান করা।

একটি অনলাইন জিডি ফাইল কিভাবে করতে পারবেন?

নিবন্ধন করুন: গুগল প্লে স্টোর থেকে অনলাইন জিডি অ্যাপ ডাউনলোড করুন বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (gd.police.gov.bd) দেখুন।
সম্পূর্ণ নিবন্ধন: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, ঠিকানা এবং একটি লাইভ ফটোর মতো প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন।
বিবরণ লিখুন: তারিখ, সময় এবং অবস্থান সহ ঘটনার বিবরণ প্রদান করে জিডি ফর্মটি পূরণ করুন। নথি সংযুক্ত করুন (যদি থাকে): ঘটনার সাথে সম্পর্কিত যে কোনও প্রাসঙ্গিক নথি আপলোড করুন।
জমা দিন: সমস্ত তথ্য প্রবেশ করা হলে, জিডি আবেদন জমা দিন।
প্রশাসনিক কার্যক্রম : নাগরিকরা অনলাইন জিডি আবেদন জমা দেওয়ার পরবর্তীতে থানা অথবা পুলিশ ফাঁড়ি থেকে প্রয়োজনে আবেদনকারী কে যোগাযোগ করা হতে পারে। তখন জিডির সঙ্গে সম্পৃক্ত নথিপত্র এবং প্রমাণাদি সঙ্গে করে নিয়ে যাবেন এবং বিস্তারিত ভাবে আলোচনা করবেন। পরবর্তীতে প্রশাসন তার আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

জিডির বর্তমান অবস্থা পরীক্ষা করুন: আপনি পরে আপনার জিডির বর্তমান অবস্থা পরীক্ষা করতে লগ ইন করতে পারেন এবং লাইভ টেকিং সিস্টেম ব্যবহার করে জিডির বর্তমান অবস্থা লাইভ দেখতে পারবেন।

অনলাইন জিডির সুবিধা: নাগরিকদের একটি ইন্টারনেট সংযোগের সাথে যেকোন জায়গা থেকে জিডি ফাইল করার অনুমতি দেয়, শারীরিকভাবে একটি থানায় যাওয়ার প্রয়োজনীয়তা দূর করে যা দালালদের দৌরাত্ম থেকে সাধারণ নাগরিককে রক্ষা করে। সকল নাগরিক চেষ্টা করবেন দেশের আইনগত যে সকল সুবিধা আপনারা প্রাপ্য সে সকল ক্ষেত্রে কখনোই দালালের শরণাপন্ন হবেন না। দায়িত্বপ্রাপ্ত যিনি কর্মকর্তা থাকবেন তার সঙ্গে ভিকটিম সরাসরি যোগাযোগ করবেন এবং আইনগত সেবা নিশ্চিত করবেন।

দক্ষতা: প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রীমলাইন করে, সম্ভাব্যভাবে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতিক্রিয়া কম সময় সম্পন্ন করে থাকে।

অ্যাক্সেস যোগ্যতা: পুলিশের সাথে যোগাযোগ করার একটি আরও অ্যাক্সেসযোগ্য উপায় প্রদান করে, বিশেষ করে যাদের গতিশীলতার সমস্যা রয়েছে বা থানা থেকে দূরে বসবাস করছেন তাদের জন্য।

স্বচ্ছতা: জিডির একটি ডিজিটাল রেকর্ড প্রদান করে থাকে যা পিডিএফ আকারে ডাউনলোড করে প্রিন্ট করে নিতে পারবেন। যা পরে রেফারেন্সের জন্য নিজের সঙ্গে রাখবেন।

অনলাইন সিস্টেম পূর্বে শুধুমাত্র হারানো আইটেম এবং পুনরুদ্ধারের রিপোর্ট গ্রহণ করেছিল। কর্মকর্তারা সাধারণ ডায়েরি এন্ট্রির প্রতিটি ধরনের পরিচালনা করার জন্য প্ল্যাটফর্মটি প্রসারিত করেছেন। নাগরিকদের অবশ্যই গুগল প্লে স্টোর থেকে অনলাইন জিডি অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে এবং পরিষেবাটি ব্যবহার করার আগে একবার নিবন্ধন করতে হবে। পুলিশ নিবন্ধন সহায়তা এবং ফাইলিং সহায়তার জন্য ০১৩২০০০১৪২৮ নম্বরে ২৪-ঘন্টা ফোন সহায়তা প্রদান করে।

এনামুল হক সাগর পুলিশ হেডকোয়ার্টার্সে মিডিয়া অ্যান্ড পাবলিক রিলেশন্সের সহকারী মহাপরিদর্শক হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন। তিনি এক প্রেস ব্রিফিং সময়ে বলেন, বাংলাদেশ পুলিশ নাগরিকদের পুলিশি সেবা পাওয়ার ক্ষেত্র গুলোর  উন্নতি করতে চায়। বিভাগটি দেশব্যাপী অন্যান্য রেঞ্জ এবং মেট্রোপলিটন এলাকায় অনলাইন সাধারণ ডায়েরি ফাইলিং চালু করার পরিকল্পনা করেছে। আধিকারিকরা আরও অঞ্চলগুলিকে কভার করতে ধীরে ধীরে ডিজিটাল পরিষেবা চালু করবেন। সম্প্রসারণ পুলিশ অপারেশন এবং নাগরিক মিথস্ক্রিয়া আধুনিকীকরণের প্রচেষ্টা অব্যাহত থাকবে।